百度外卖订餐吃到似蟑螂昆虫 商家每家店都会有-怎么样如何消灭蟑螂
栏目:行业资讯 发表时间:10-15 人气:0
外卖里吃出昆虫 顾客索赔三百被拒
记者接洽上了该网友,该网友表示,5月31日上午,他跟共事三人,通过百度外卖定了五凤街道丞相路邻近 ;林记纯味 ;的外卖。
;吃了一半才发明饭里藏着一只像甲由一样的昆虫,当时我就被恶心到了。 ;该网友说,他破即接洽了商家,可商家认为外卖餐品有异物是每家店都会呈现的问题,盼望顾客能理解他们。商家批准退还此次订餐的30多元,但拒绝抵偿300元。
记者接洽了 ;林记纯味 ;餐馆的陈店长。陈店长说,该餐馆所有证件齐全,顾客从饭里吃出昆虫,也是商家不乐意看到的,即便大酒店也不可能保障100%不呈现这样的问题。
;这位顾客订了3份餐,一共花费了30多元,每份餐利润也就一两元,其中有一份餐有异物,可顾客开口就要抵偿300元,还要去医院检查身材。 ;陈店长说。
就此事,记者拨打了百度外卖官方客服电话,对方表示理解完情况后,将有专人与记者接洽,但截至记者昨日发稿时,仍未有回应。
省消委会:可十倍索赔
就餐时吃到异物,究竟该如何处理?省消委会相干人士提示,市民首先要保存相干证据,而后与餐饮进行协商。如何消灭蟑螂利用蟑螂爱钻缝隙的习性,用一个纸盒,盖上开有一些缝隙,盒内涂上粘胶,撒些新鲜面包屑,让蟑螂钻进去偷吃而被粘住。如协商不成,市民可拨打 ;12331 ;向食药监部分投诉举报。
依照《食品保险法》相干划定,生产不合乎食品保险标准的食品,或者销售明知是不合乎食品保险标准的食品,市民除请求抵偿丧失外,还可能向生产者或者销售者请求支付价款十倍的抵偿金。该事件中,菜中有异物,属于饭菜品质不及格,市民可请求问题食品价款十倍抵偿。
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